Dr Marina Zec Medin o izazazovima rada ljekara tokom ljetnje sezone

Iako formalno u penziji, dr Marina Zec Medin, specijalista anesteziologije i reanimatologije, godinama je bila oslonac zdravstvene zaštite u Petrovcu. Rad u malom mjestu donosi specifičnu dinamiku u kojoj odnos ljekara i pacijenta često prelazi u dugogodišnje privatno poznanstvo.

„Tokom godina službovanja, a pogotovo kad se taj period mjeri sa nekoliko decenija, sa ljudima ostvarite odnose koji nisu samo profesionalni, nego i privatni. Postanete bliski, poznajete ne samo njih, nego i njihove porodice, pretke i potomke. Pratite cijela porodična stabla i njihov zdravstveni bilten kroz niz generacija“, objasnila je dr Zec Medin gostujući u emisiji „Radio ordinacija“.

Apel za uspostavljanje hitne medicinske pomoći u Petrovcu

Jedan od najvećih problema Petrovca jeste nepostojanje stalne i u kontinuitetu riješene službe Hitne medicinske pomoći. Dok je ranijih godina tokom ljetnjih mjeseci bila organizovana privremena služba koja je svima ulivala sigurnost, posljednjih godina nje nema. Zbog toga su ljekari u lokalnoj zdravstvenoj stanici maksimalno izloženi terenskom radu i hitnim pozivima tokom svojih ionako preopterećenih smjena.

„Jako je zahtjevan posao tokom ljeta biti ljekar kome je stalno uključen telefon i koji je u obavezi da non-stop odgovara na pozive i izlazi na teren. Hitna pomoć je obaveza i prioritet koji se tokom ljetnjih mjeseci mora obezbijediti i organizovati. Neka ovo bude i apel onima koji o tome odlučuju – mi to u Petrovcu moramo imati. Teško je računati na hitnu pomoć iz Budve koja je već negdje angažovana, a znamo kolike su gužve u saobraćaju i koliko je naše područje razuđeno, kako priobalno tako i u zaleđu“, apeluje doktorka.

Specifični zdravstveni rizici tokom turističke sezone

Ljetna sezona u Petrovcu donosi višestruko uvećan broj ljudi na malom prostoru, visoke spoljašnje temperature, ali i izraženu potrebu turista za avanturizmom i adrenalinskim aktivnostima. Ljekari se svakodnevno susreću sa širokim spektrom zdravstvenih problema – od sunčanica, opekotina i uboda na ježeve, do saobraćajnih povreda i ozbiljnih intoksikacija alkoholom ili drugim supstancama koje zahtijevaju hospitalizaciju.

„Imamo faktore koji doprinose da zdravstveni problemi ovdje budu veći. To je, u prvom redu, mnogostruko uvećan broj ljudi tokom sezone, visoke spoljašnje temperature, ali i velika potreba ljudi za avanturističkim ponašanjem – na biciklima, motociklima, u vodi, pa čak i u vazduhu kroz adrenalin sportove. Sve su to situacije koje doprinose rizicima. Moj savjet je da se klonimo situacija koje su suviše rizične i gdje nemamo dovoljno iskustva, kako sebe i druge ne bismo dovodili u opasnost.“

Kada situacija nalaže bolničko liječenje, pacijenti iz Petrovca se primarno upućuju u teritorijalno najbližu Opštu bolnicu u Baru.

„Zdravstveni sistem je tako uređen da smo orijentisani prema Opštoj bolnici Bar. Naravno, zavisno od patologije i poremećaja, pacijenti se odatle dalje transportuju prema specijalizovanim ustanovama, kao što su bolnica za ortopediju i neurologiju u Risnu ili psihijatrija u Kotoru“, ističe sagovornica.

Liječenje stranih turista i prevazilaženje jezičke barijere

Uspješno liječenje stranih gostiju podrazumijeva poznavanje jezika. Engleski jezik je standard, ruski se uči u hodu zbog dugogodišnjeg prisustva turista sa tog područja, dok posebnu specifičnost u Petrovcu predstavljaju gosti iz Francuske.

„Imamo dosta francuskih turista koji uglavnom govore samo svoj jezik, vrlo su ponosni na njega i očekuju da im se obratimo na francuskom. U takvim situacijama moram da istaknem sjajnu saradnju sa hotelima, recepcijama i turističkim agencijama. Njihovi predstavnici su uvijek dobronamjerni i spremni da dođu i prevode. Što se samih stranaca tiče, oni su kao pacijenti vrlo korektni, pristojni, poštuju ljekara i savjete koje im dajete. Takođe, nisu razmaženi – u kućne ili hotelske posjete se ide isključivo onda kada zbog povrede ili opšteg stanja pacijent zaista nije fizički sposoban da dođe do ambulante.“

Regulisanje troškova liječenja preko putnog osiguranja

Pitanje naplate zdravstvenih usluga za strance u Crnoj Gori u potpunosti je regulisano i funkcioniše kroz dva modela putničkog osiguranja – kroz sistem refundacije (plaćanje u gotovini pa naknadna naplata od osiguranja) ili preko direktnog garantnog pisma osiguravajuće kuće.

„To je odlično regulisano i lično, kada god putujem, obavezno uplatim putno osiguranje bez obzira na moje znanje i ljekarsko iskustvo. Jednostavno se osjećate sigurnije jer vam polisa ne pokriva samo bolest tokom boravka u hotelu, već i povrede na putu, sam dolazak i odlazak. To je porodična sigurnost i koristan model za sve“, zaključila je Zec Medin.

Izvor: RTVBudva